bt789 নিয়ম ও শর্তাবলী
bt789 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং bt789-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত নির্ধারণ করে।
সাধারণ শর্তাবলী
bt789 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bt789 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং আমরা নিরাপদ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। bt789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।
আইনি চুক্তি
এই শর্তাবলী আপনার ও bt789-এর মধ্যে একটি বৈধ ও বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশমাত্র এটি কার্যকর হয়।
নিরাপদ পরিবেশ
SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।
ন্যায্য খেলা
সকল গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র্যান্ডম।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
bt789 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক অর্থাৎ ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bt789 বয়স যাচাই প্রক্রিয়াকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়াল অনুরোধের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।
যোগ্যতার শর্তসমূহ
- বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
- বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে
- আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে
- স্ব-বর্জিত (self-excluded) তালিকায় না থাকতে হবে
অযোগ্যতার কারণসমূহ
- ১৮ বছরের কম বয়স
- মানসিক প্রতিবন্ধকতা বা আইনি অক্ষমতা
- পূর্বে নিষিদ্ধ বা স্থগিত অ্যাকাউন্টধারী
- bt789 কর্মীর নিকটাত্মীয়
- প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ এলাকার বাসিন্দা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
bt789-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়মের গুরুতর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — যার মধ্যে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত। bt789 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
// step_01
তথ্য প্রদান
সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন।
// step_02
মোবাইল যাচাই
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP কোড পাঠানো হবে।
// step_03
KYC যাচাই
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করুন।
// step_04
অ্যাকাউন্ট সক্রিয়
যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
bt789 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ডিপোজিট নীতি
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
- ডিপোজিট সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে জমা হয়
- bKash, Nagad, Rocket, Upay গ্রহণযোগ্য
- ব্যাংক ট্রান্সফারেও ডিপোজিট করা যাবে
- ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
উইথড্রয়াল নীতি
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১-২৪ ঘণ্টা (KYC যাচাইয়ের পর)
- উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরিত হবে
- প্রথম উইথড্রয়ালে পূর্ণ KYC যাচাই আবশ্যক
- সন্দেহজনক লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
bt789 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস জয় উইথড্র করা যাবে না। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস। ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
রিলোড বোনাস
প্রতিটি ডিপোজিটে নিয়মিত রিলোড বোনাস পান। সাপ্তাহিক ও মাসিক অফার উপলব্ধ।
ক্যাশব্যাক অফার
ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক সুবিধা। VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ ক্যাশব্যাক হার প্রযোজ্য।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য — একই ব্যক্তি, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সাধারণত ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত।
- বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bt789 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ মৌসুমে বিশেষ স্পোর্টস বোনাস অফার দেওয়া হতে পারে।
- bt789 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
bt789 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা, অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয়।
সত্য তথ্য প্রদান
নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
নিজের অর্থ ব্যবহার
কেবলমাত্র নিজের মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ও অর্থ ব্যবহার করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
সাধ্যের মধ্যে খেলুন। গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
শর্তাবলী মেনে চলা
প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম, নীতি ও আপডেট করা শর্তাবলী মেনে চলুন।
সহায়তার সাথে যোগাযোগ
কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ইমেইলে সহায়তা পাওয়া যাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bt789 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- মিথ্যা নাম, ঠিকানা বা পরিচয় তথ্য প্রদান করা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
- অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা
আর্থিক অপরাধ
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর
- ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বা চার্জব্যাক কৌশল
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকারি কার্যক্রম
- কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা
- অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
প্রযুক্তিগত লঙ্ঘন
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা
- গেম ফলাফল কারসাজির চেষ্টা
- VPN বা প্রক্সি দিয়ে নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশ
- প্ল্যাটফর্মে সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
আচরণগত নিষেধাজ্ঞা
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি করা
- অশ্লীল, বিদ্বেষমূলক বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার
- কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং
- bt789-এর নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার
- প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি
ব্যবহারকারী নিজে অথবা bt789 কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে bt789 স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধা গ্রহণ করলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমিত করা হবে। স্ব-বর্জন সময়কাল ৩০ দিন থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে।
// temporary_suspension
সাময়িক স্থগিত
নিয়ম লঙ্ঘনের তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
// permanent_closure
স্থায়ীভাবে বন্ধ
গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
// self_exclusion
স্ব-বর্জন
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে স্ব-বর্জন বিকল্প ব্যবহার করুন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bt789 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে bt789-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।
bt789 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতায় লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যায়।
- ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্বে।
bt789 সর্বোচ্চ যে দায়বদ্ধতা গ্রহণ করতে পারে তা কখনোই বিতর্কিত লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
// step_02
পর্যালোচনা
৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা অভিযোগটি পর্যালোচনা করব।
// step_03
সমাধান প্রদান
তদন্ত শেষে ন্যায্য সমাধান জানানো হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি
bt789 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপডেট নোটিফিকেশন
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
কার্যকর তারিখ
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হয়। পূর্ববর্তী সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হয়।
নিয়মিত পর্যালোচনা
সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
bt789-এর সকল সেবা সম্পর্কে আরও জানুন অথবা আমাদের রোমাঞ্চকর গেমগুলো অন্বেষণ করুন।